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家电市场竞争激烈,美的通过开展三四级市场拓展、千乡万镇等项目,构建了显著的竞争优势,并展现出强大的销售潜力。这些成功的做法确实值得详细研究和分析。
传统渠道变革
过去,国美、苏宁等零售巨头地位显赫,想要加入其中,必须提供最低价格。美的洞察到这一点,促使营销团队从以销售库存为主转向零售转型,大力投入人力和物力进行零售和促销活动。经过十多年的努力和数字化改革的推动,美的电商业务从以代理为主转变为以直营为主,销量实现了新的增长。比如,在大型促销活动中,美的线上直营的销售额显著提升。
渠道格局变迁
人口结构变化和科技进步下,家电销售渠道正逐步被家居整体装修和智慧家庭整体解决方案所取代。美的紧跟趋势,全面布局智能家居、前置渠道网点以及网络营销,打破了传统的销售模式。以新建小区为例,美的的前置渠道网点能够预先为顾客设计智能家电方案,从而在市场上抢占先机。
营销策略致胜
美的推行“知名品牌,实惠价格”的营销模式,成功打造了独特的顾客价值,在众多行业中位居前列。1996年,格兰仕启动了“最大化市场占有率”的战略,美的随之加入了价格竞争的行列。尽管盈利模式存在争议,但在生存压力下,这种做法是必要的。美的在恰当的时候能够调整策略,既参与竞争又确保盈利。以空调市场为例,美的正是凭借这一策略吸引了大量消费者。
营销观念转变
业内普遍认为,与用户距离近的一方能掌控价值链的主动权。美的则转变了思路,不断向消费者输送多样化的价值。它实行的“大规模生产,降低总体成本”策略和“大品牌,中等价格”战术,使其成功实现了两次超越。以冰箱、洗衣机等为例,美的通过大量生产来削减成本,并以中等价格赢得了市场份额。
T + 3模式成效
美的采用了T+3销售模式,将生产与销售的关系由生产主导转变为销售主导,注重客户需求。自小天鹅事业部2015年引入此模式,库存流转效率提高,成本也随之降低。到了2020年,美的集团采纳此模式,市场反应速度明显提升,产品也更加符合消费者喜好。尤其在销售旺季,能迅速生产热门商品满足市场需求。
社会价值实现
美的的“632项目”为数字化转型奠定了基础,目前公司五大事业群中,有四个TO B业务发展迅速 https://www.feqt.com,增速超过了智能家居事业群。这一成就不仅为美的带来了合理的利润,还助力中国企业进行数字化转型,提升了社会价值。此外,美的通过一系列传播活动,塑造了“大品牌、中低价”的形象,成功实现了营销的闭环。
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